與 Flexport 合作後，每年庫存缺貨次數減少
團隊成員透過 Flexport 平台協作
透過 Flexport 出貨的產品單位
American Metalcraft 更新成功配方
概況
American Metalcraft 是深盤披薩烤盤的發明者，也是廚房與餐飲用品的領先批發製造商。公司總部位於伊利諾州富蘭克林，向全美批發買家銷售超過 3000 種緊跟潮流的酒吧、廚房、桌面和自助餐供應產品。
對於這家近百年歷史的企業而言，專注於產品開發意味著 Supply Chain 流程的升級被 擱置一旁。傳統物流流程讓 American Metalcraft 難以高效管理在途庫存，也無法準確衡量產品總成本。
數位化轉型流程、挑戰「我們一直都這樣做」的思維——這需要心態與文化的轉變。這正是 Flexport 為我們帶來的改變。
Patrick Lindemann
美國金屬工藝公司財務長
American Metalcraft 希望將 Supply Chain 中的貨運代理環節數位化。他們選擇了 Flexport 的技術平台，讓採購和財務團隊能夠更清楚地追蹤和掌控貨運，做出更明智、更快速的決策。
起步階段
1940 年代，American Metalcraft 以生產汽車輪轂蓋起家。時至今日，他們已成為全美主要的廚房與餐飲用品批發商。轉型深植於公司 DNA，因此他們持續進行這類變革也不足為奇——只是如今變革的對象是 Supply Chain。
財務長 Patrick Lindemann 加入公司時，他們已與同一家貨運代理合作超過十年。「我們的關係可說是典型的傳統模式，」Lindemann 說。「我們團隊總是要等上幾天才能收到貨運更新。」
對於一家同時管理數千件庫存的公司而言，每一天都至關重要。
在市場上尋找新的貨運代理後，Lindemann 表示選擇顯而易見。「Flexport 帶著滿滿的活力與熱情前來，」他說。「沒錯，他們的技術非 常吸引人，但真正打破傳統貨運代理框架、讓我興奮的，是他們的精神。」
數位化轉型成效
透過 Flexport，American Metalcraft 的採購團隊獲得了他們一直在尋找的在途庫存透明度，讓他們能更快速、更明智地行動。「現在透過 Flexport 平台，我們的採購人員在延誤發生的當下就會收到通知。他們可以立即專注於解決手頭的問題，並通知下游團隊成員，」Lindemann 表示。
提升的可視化與即時通知對財務團隊來說也帶來了重大改變，他們能夠提取即時財務數據來評估 Supply Chain 的財務狀況。「Flexport 平台上提供的發票數據讓我們能夠準確計算各批貨運的產品成本。我也能有效地核對在途貨物與資產負債表上的數據。Flexport 從財務角度提供的可視化，其重要性怎麼強調都不為過。」
攜手轉型
對 American Metalcraft 而言，新的數位平台不僅帶來更高的透明度和更新的工作流程。「自從轉用 Flexport，我們團隊有了頓悟時刻。數位化轉型您的流程、挑戰『我們一直都這樣做』的觀念，會帶來思維和文化上的改變，」Lindemann 說。
Lindemann 對其他考慮投資數位解決方案的企業有什麼建議？「改變令人害怕，但不一定困難。Flexport 在每個步驟都與我們合作，確保我們充分利用他們的平台和我們的合作關係。歸根結底，這就是我們在 Flexport 身上得到的：Supply Chain 的真正夥伴。」
