She's Birdie 如何透過優化 Supply Chain 實現 200% 年增長

在美國，每三位女性中就有一位在一生中遭遇過侵害。這個令人震驚的統計數據，正是 She's Birdie 現代化、科技驅動的個人安全警報器背後的驅動力——賦予女性和男性更自信地探索世界的能力。這個數位原生品牌由姊妹 Amy Ferber 和 Ali Ferber Peters 於 2019 年創立。每筆訂單，She's Birdie 都會將部分利潤捐贈給支持女性安全、庇護和健康的合作組織。

對於一家只有三名全職員工的公司——包括兩位共同創辦人以及成長主管 Richie Mashiko——資源優化和優先順序管理對公司的成功至關重要。She's Birdie 在短短六個月內，將月營收從 1,200 美元成長至七位數。這種驚人的成長讓他們意識到，Excel 試算表和車庫出貨空間已經無法滿足需求。他們需要一個能跟上快速銷售成長的物流合作夥伴。

拒絕接受現狀

兩位創辦人帶著超過 20 年的產品製造和營運經驗來到 Flexport。當她們瞭解到 Flexport 平台的可能性，以及它提供的 End-to-End 追蹤和協作功能時，她們意識到不必再接受現狀。

She's Birdie 與 Flexport 合作已經兩年半，在這段時間裡，她們成功出貨了近百萬個 Birdie 產品，降低了運輸成本，改善了與全球團隊的協作，加快了運輸速度，並對整個 Supply Chain 獲得了更完整的 End-to-End 可視化。

即時決策，優化運輸路線

隨著過去兩年 She's Birdie 原始產品的銷售激增，Flexport 平台提供的可視化讓團隊能夠提前應對需求高峰，而無需增加人力。團隊以前無法取得的具體資訊和洞察現在都能輕鬆獲取，包括 SKU 層級的位置資訊。關於貨運位置的詳細數據（無論是在海上、空中，還是安全抵達港口）甚至讓她們能夠在運輸途中將貨物改道至芝加哥，同時清楚知道自己正在與 Flexport 全球團隊中的哪位成員協調。這種可視化賦予 She's Birdie 在每個關鍵時刻都能自信地做出明智決策。

透過 Flexport，She's Birdie 能精準掌握貨物何時在亞洲倉庫、何時在船上或飛機上。她們知道貨物將降落在哪個機場，然後再被送上火車前往芝加哥。她們知道從 A 點到 B 點使用的運輸方式，以及預計交貨日期。她們還能在整個過程中，與參與此流程的任何 Flexport 成員溝通。

She's Birdie 團隊也非常重視 Flexport 提供的報價流程透明度。Flexport 讓她們的團隊能夠獲得多個報價——這在以前很難取得——並提供清晰透明的定價資訊。兩年後，這種報價流程的高度參與度仍持續為她們的團隊帶來價值。

「我們的產品體積小，可以空運，而透過 Flexport，我能輕鬆獲得不同空運速度的報價。光是知道有哪些選項，並在流程中擁有發言權，這在這個產業中就很不尋常。Flexport 降低了我們的運輸成本，超出我們的想像。」

• Ali Ferber Peters，共同創辦人，She's Birdie

這種高度可視化——無論是在報價流程還是 Supply Chain 中——帶來的成本節省，讓 She's Birdie 持續選擇 Flexport。

在 Flexport 24x7 支援下，輕鬆應對關鍵決策

即時追蹤複雜全球 Supply Chain 的可視化、一個平台管理所有溝通、專家團隊 24x7 支援，以及可靠的內部專業知識，持續讓 She's Birdie 團隊能夠輕鬆應對關鍵決策點。

Ali 解釋道：「透過 Flexport，所有資訊都在我的指尖。我喜歡您們的平台。我喜歡能夠在一天中的任何時間聯繫並獲得回覆。特別是在疫情期間，我從 Flexport 中國團隊獲得資訊，然後轉達給我們在歐洲的團隊。這加快了我們的回應時間，讓我們更靈活。」

Ali 和 Amy 將功勞歸於她們的 Flexport 團隊——特別是他們的可及性、主動性，以及願意隨時參加臨時會議——這對她們管理 Supply Chain 和業務產生了巨大影響。透過與 Flexport 合作，She's Birdie 還實現了其他成果，例如找到合適的卡車運輸合作夥伴，最終縮短了交貨時間，這在當今擁擠且充滿延誤的 Supply Chain 中尤其關鍵。

Ali 總結道：「我可以肯定地說，我們收到產品的速度比我認識的那些沒有與 Flexport 合作的人更快。」