數據驅動的貨運如何轉型 Simple Modern 的 Supply Chain

Simple Modern 是領先的全通路水壺與消費品公司，提供獨特風格的優質產品。作為使命驅動、價值導向的企業，Simple Modern 建立在慷慨文化之上，為員工打造獨特環境，同時將至少 10% 的年度利潤捐贈給全球有需要的社區。透過與 Flexport 的合作，他們能夠滿足需求，在多個市場平台上取悅客戶，同時將 Supply Chain 中的摩擦降到最低。

2015 年，Simple Modern 共同創辦人兼執行長 Mike Beckham 注意到現有不鏽鋼水壺市場的三大缺口：

• 在 Amazon 上銷售的品牌相對較少
• 現有品牌的產品線深度與廣度有限
• 競爭對手的價格相當高

因此，Simple Modern 誕生了——提供與競爭對手同等品質的產品，但選擇更豐富、價值更高。僅僅一年後的 2016 年，Simple Modern 以獨特的銷售主張打入 Amazon 水壺市場：只要顧客能想到，就能點擊訂購。

推出多年後，慷慨與價值持續推動 Simple Modern 的成長。Simple Modern 在 Amazon 上的成功讓他們得以擴展產品線，轉向全通路策略，在新通路銷售並與大型零售商建立合作關係。然而，在快速成長的過程中，團隊面臨一大挑戰：作為當時的小型企業，如何應對國際貨運的複雜性。

為複雜流程尋找簡單解決方案

Simple Modern 主要從中國寧波、廈門和坦田運送貨物到奧克拉荷馬州，供應商網絡分為兩大部分——海外與國內。產品運抵美國後，庫存會送往 Simple Modern 的倉庫，以履行來自各種市場平台、批發商和 Simple Modern DTC 網站的訂單。

隨著更多地方出現更多客戶需求，Simple Modern 需要值得信賴的物流合作夥伴，確保貨物順暢運送。製造與物流長 Lee Graves 曾委託較傳統的貨運代理執行任務，但幾乎沒有可視化，對於二十呎標準貨櫃（TEU）是否會抵達充滿不確定性。

顯然，如果 Simple Modern 想要生存，就必須改變，而 Flexport 就是解決方案。「Flexport 的使命是幫助像 Simple Modern 這樣不懂國際貿易的小公司，讓貿易變得容易上手，」 Lee 說。「我們花了很長時間處理其他貨運代理的複雜流程，才能有信心地說，Flexport 在跨多個市場平台銷售時提供最少的阻力。」

正是這種廣泛的供應商網絡與策略性貨運代理合作關係的結合，讓 Simple Modern 得以成功經營全通路業務。

單一平台實現運送與洞察

2016 年首次與 Flexport 合作時，Simple Modern 全年轉運不到 10 個 TEU。快轉到今天，這個數字已成長到近 600 個。這種指數級需求的增長，源於 Simple Modern 與批發商 Sam's Club 的合作，一次就需要 40-50 個 TEU。

有了 Flexport 作為貨運代理，Simple Modern 得以持續確保關鍵 TEU，讓熱切的客戶群對備受期待的新品發布感到滿意。在每個 Container 都至關重要的市場中，Flexport 讓 Simple Modern 能在供應有限的關鍵銷售期滿足需求。

「隨著我們的成長需求增加，Flexport 跟上了腳步。我們不再需要擔心貨物在哪裡或是否會準時抵達。我們可以在 Flexport 平台上 24/7 看到即時更新。」——Lee Graves，製造與物流長，Simple Modern

Flexport 的系統讓 Lee 能透過單一平台管理 Simple Modern 的 TEU，簡化入境 Customs 與交付的流程。透過 Flexport，Simple Modern 可以將多達四家供應商的溝通整合到一個平台。這種單一溝通線讓 Lee 能在沒有頭痛的情況下管理 Simple Modern 的成長。

將價值與慷慨延伸到 Simple Modern 團隊

Simple Modern 的使命是為客戶提供價值與慷慨。因此，擁有一個遵循相同理念的貨運代理對 Lee 和團隊來說很重要。

除了與美國 Flexport 團隊的雙週電話會議外，Lee 還可以輕鬆聯繫駐中國的 Flexport 原產地團隊成員。這種可用性水準在確保 Container 時可以帶來巨大差異，即使海運市場受到港口罷工或其他外部因素影響。

透過技術平台提供的關鍵數據與資訊，為 Lee 開啟了廣闊的機會。正如 Lee 所說，「Flexport 以數據為中心的技術真正讓這個古老的產業現代化。我們觸手可及的數據對於做出更好的商業決策至關重要。」

Flexport 的定期溝通，加上願意教育 Lee 和團隊了解國際貨運的複雜性，讓他們能專注於更重要的事情，例如發展 Simple Modern 業務。